Suwalska aplikacja eCityUp zdobyła nagrodę za komunikację z mieszkańcami

Na gali Skrzydeł IT w Administracji wyróżnienie trafiło do rozwiązania, które w Suwałkach już działa i ma realnych użytkowników, a nie tylko dobrą prezentację. eCityUp, przygotowana wspólnie przez Miasto Suwałki i PJK Soft, została doceniona za sposób, w jaki łączy urząd z obywatelami. Wynik konkursu tylko potwierdził to, co widać po liczbach – aplikacja ma już 8,3 tys. zarejestrowanych kont i ponad 10 tys. pobrań na Androidzie.

• eCityUp zwróciła uwagę tam, gdzie liczy się prosty kontakt
• Bezpłatna aplikacja, która już znalazła użytkowników

eCityUp zwróciła uwagę tam, gdzie liczy się prosty kontakt

Podczas XI Forum Kierowników IT w Administracji, 15 kwietnia, ogłoszono laureatów konkursu Skrzydła IT w Administracji 2026. W kategorii „Narzędzia do komunikacji z obywatelami” nagrodę odebrało Miasto Suwałki razem z suwalską firmą PJK Soft sp. z o.o. za aplikację eCityUp.

To ważny sygnał dla samorządu, bo wyróżnienie dotyczy nie efektownego gadżetu, lecz narzędzia, które ma ułatwiać codzienny kontakt z urzędem. W takich rozwiązaniach nie chodzi o samą technologię, ale o to, czy mieszkańcy faktycznie z niej korzystają i czy upraszcza im załatwianie spraw.

Bezpłatna aplikacja, która już znalazła użytkowników

eCityUp została wdrożona w Suwałkach bez kosztów dla miasta, a dla użytkowników pozostaje bezpłatna. To właśnie ten model sprawia, że aplikacja nie jest projektem „na pokaz”, tylko kanałem, który można po prostu wziąć do ręki i używać.

Na dziś system ma już 8,3 tys. zarejestrowanych użytkowników, a na Androidzie został pobrany ponad 10 tys. razy. Dla miasta to czytelny sygnał, że cyfrowy kontakt z urzędem nie jest dodatkiem, lecz rozwiązaniem, z którego korzysta coraz więcej osób.

na podstawie: Urząd Miejski.