Urząd Gminy Suwałki - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Gminy Suwałki - kontakt, godziny, informacje

Urząd Gminy Suwałki to główna jednostka administracyjna obsługującą mieszkańców gminy Suwałki w sprawach obywatelskich, podatkowych, komunalnych i inwestycyjnych. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Świerkowa 45 w Suwałkach. Poniżej znajdziesz komplet informacji potrzebnych do osobistej wizyty lub kontaktu telefonicznego – od podstawowych danych adresowych, przez szczegółowe godziny poszczególnych referatów, aż po wykaz spraw, które można załatwić online.

Szukam adresu i danych kontaktowychKontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić moją sprawęNajważniejsze sprawy – gdzie się udać? Potrzebuję nowego dowodu lub meldunkuSprawy obywatelskie, meldunkowe i dowody osobiste Chcę opłacić podatki lub śmieciFinanse, podatki i opłaty lokalne Szukam informacji o wodzie i ściekachUsługi komunalne, woda i ścieki Interesują mnie warunki zabudowy i plany zagospodarowaniaPlanowanie przestrzenne i drogi Szukam informacji o gruntach i inwestycjachInwestycje i mienie komunalne Chcę uzyskać zezwolenie na alkohol lub sprawdzić sprawy społeczneSprawy społeczne, kultura, zdrowie i alkohol Chcę złożyć wniosek o Kartę Dużej RodzinyKarta Dużej Rodziny Sprawdzam udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościamiDostępność architektoniczna Szukam kontaktu do szkół lub bibliotekiJednostki organizacyjne gminy Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytaniaFAQ

Kontakt i siedziba

Urząd Gminy Suwałki mieści się przy ul. Świerkowa 45, 16-400 Suwałki. To tutaj znajduje się sekretariat urzędu, który pełni funkcję pierwszego kontaktu dla interesantów – można tu uzyskać ogólne informacje oraz skierowanie do właściwego referatu.

ElementDane
AdresGminy Suwałki Świerkowa 45, 16-400 Suwałki
Sekretariat – telefon87 565 93 00
Sekretariat – fax87 565 93 45
e-DoręczeniaAE:PL-61182-32721-VUDGG-21

Godziny pracy urzędu i obsługa kasowa

Godziny pracy urzędu różnią się w zależności od dnia tygodnia. Sekretariat i poszczególne referaty mają własne harmonogramy – poniżej zestawienie najważniejszych punktów obsługi.

KomórkaGodziny
Sekretariat (poniedziałek)8:00 16:00
Sekretariat (wtorek–piątek)7.30 15.30
Kasa (poniedziałek–piątek)8.00 10.45; 11.30 14.00

Wójt Gminy Suwałki przyjmuje mieszkańców w sprawach skarg i wniosków w każdy czwartek w godzinach 10.00 16.00.

Najważniejsze sprawy – gdzie się udać?

Poniższa tabela pomoże szybko trafić do właściwego miejsca w urzędzie. Znajdziesz tu najczęstsze scenariusze wizyt mieszkańców wraz z telefonami i warunkami obsługi.

SprawaGdzie załatwićTelefonWarunki / uwagi
Dowód osobisty – nowy, wymiana, zgłoszenie utratyWydział Spraw Obywatelskich, parter, pok. 4387 565 93 35poniedziałek 8.00 15.30, wtorek–piątek 7.30 15.00
Meldunek, PESEL, sprawy rejestru ludnościReferat ds. Organizacyjnych, Obywatelskich i Obronnych, pok. 43+48 87 565 93 55, 87 565 93 35poniedziałek 8.00 15.40, wtorek–piątek 7.30 15.10
Podatki lokalne, opłaty, rachunkiReferat ds. Finansowych, pok. 131, 133, 136+48 87 565 93 78, +48 87 565 93 76, +48 87 565 93 37godziny warto potwierdzić telefonicznie
Opłata za śmieci – informacje, płatnościReferat ds. Finansowych, pok. 131+48 87 565 93 37, +48 87 565 93 88
Woda i ścieki – umowy, warunki techniczne, awarieReferat ds. Usług Komunalnych, pok. 111, 141A+48 87 565 93 52, (87) 565 93 91w godzinach pracy urzędu
Plan miejscowy, warunki zabudowy, WZReferat ds. Planowania Przestrzennego+48 87 565 93 44, +48 87 565 93 46, +48 87 565 93 50
Zajęcie pasa drogowego, drogi gminneReferat ds. Usług Komunalnych / Referat ds. Inwestycyjnych+48 87 565 93 52, +48 87 565 93 51wzory wniosków w dziale DROGI
Karta Dużej Rodziny – wniosek, informacjeGminny Ośrodek Pomocy Społecznej, pok. 22+48 87 565 93 47poniedziałek 8:00 16:00, wtorek–piątek 7.30 15.30
Zezwolenie na sprzedaż alkoholuReferat ds. Polityki Społeczno-Gospodarczej+48 87 565 93 41

Sprawy obywatelskie, meldunkowe i dowody osobiste

Referat ds. Organizacyjnych, Obywatelskich i Obronnych to miejsce, gdzie mieszkańcy załatwiają sprawy związane z ewidencją ludności, numerem PESEL oraz dowodami osobistymi. Referat mieści się na parterze budynku w pokoju 43.

W ramach tego referatu działa osobny punkt obsługi dowodów osobistych – Wydział Spraw Obywatelskich. To tutaj przyjmowane są wnioski o nowy dowód, wymianę dokumentu, a także zgłoszenia utraty lub uszkodzenia.

ZakresMiejsceTelefonGodziny
Ewidencja ludności, PESEL, meldunkipok. 43, parter+48 87 565 93 55, 87 565 93 35poniedziałek 8.00 15.40, wtorek–piątek 7.30 15.10
Dowody osobiste – przyjęcia interesantówpok. 43, parter87 565 93 35poniedziałek 8.00 15.30, wtorek–piątek 7.30 15.00

Warto pamiętać, że dowód osobisty dla dziecka lub podopiecznego można uzyskać w tym samym punkcie – wymagana jest obecność opiekuna prawnego i odpowiednie dokumenty tożsamości.

Finanse, podatki i opłaty lokalne

Referat ds. Finansowych obsługuje sprawy podatkowe mieszkańców oraz rozliczenia finansowe urzędu. Zadania referatu podzielone są na kilka obszarów, każdy z własnym telefonem i lokalizacją w budynku.

ZakresTelefonPokój / uwaga
Kierownik Referatu Finansowego+48 87 565 93 78pok. 134
Podatki i opłaty lokalne+48 87 565 93 76pok. 136
Opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi+48 87 565 93 37, +48 87 565 93 88pok. 131
Płace – księgowość budżetowa+48 87 565 93 36pok. 133
Kasa – obsługa kasowa+48 87 565 93 38KASA

Podatki lokalne (od nieruchomości, rolny, leśny, od środków transportowych) oraz opłaty skarbowe uiszcza się na indywidualny rachunek bankowy Urzędu Gminy Suwałki – numer konta dostępny w dziale Podatki i opłaty lokalne na stronie urzędu.

Usługi komunalne, woda i ścieki

Referat ds. Usług Komunalnych (UK) to pierwszy kontakt w sprawach związanych z infrastrukturą wodociągową i kanalizacyjną, a także drogami gminnymi i utrzymaniem przestrzeni publicznej. Kierownik referatu dostępny jest pod numerem +48 87 565 93 52 w pokoju 141A.

W zakresie wody i ścieków referat zajmuje się m.in. wydawaniem warunków technicznych dla projektowanych przyłączy, zawieraniem umów na dostawę wody i odprowadzanie ścieków, rozliczaniem odbiorów usług oraz organizowaniem usuwania awarii na sieciach i przyłączach.

SprawaTelefonLokalizacja / pokój
Kierownik UK – sprawy ogólne+48 87 565 93 52pok. 141A
Woda i ścieki – informacja, rachunki bankowe(87) 565 93 91, (87) 565 93 76, (87) 565 93 91pok. 111

Informacja o numerze rachunku bankowego do płatności za wodę i ścieki dostępna jest telefonicznie w godzinach pracy urzędu.

Planowanie przestrzenne i drogi

Referat ds. Planowania Przestrzennego (PP) obsługuje inwestorów i mieszkańców w sprawach związanych z zagospodarowaniem terenu. To tutaj uzyskasz informacje o studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego, miejscowych planach zagospodarowania oraz decyzjach o warunkach zabudowy.

ZakresTelefonUwagi
Gospodarka przestrzenna – ogólne+48 87 565 93 44, +48 87 565 93 46, +48 87 565 93 50wnioski do pobrania w dziale PLANOWANIE PRZESTRZENNE
Studium, plany miejscowe, wyłożenia+48 87 565 93 44, +48 87 565 93 46, +48 87 565 93 50informacje o publicznym wglądzie
Warunki zabudowy (WZ)+48 87 565 93 44, +48 87 565 93 46, +48 87 565 93 50decyzje o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu

W dziale DROGI na stronie urzędu znajdują się stawki opłat za zajęcie pasa drogowego, wykaz dróg gminnych oraz wzory wniosków do pobrania.

Inwestycje i mienie komunalne

Referat ds. Inwestycyjnych i Mienia Komunalnego (IMK) koordynuje inwestycje gminne oraz zarządza mieniem komunalnym. W zakresie referatu znajdują się sprawy związane z gospodarką gruntami, rolnictwem, publicznym transportem drogowym, ochroną przyrody i zwierząt, a także organizacją systemu gospodarki odpadami.

Inwestycje prowadzone przez referat obejmują budowę dróg, sieci wodociągowych i kanalizacji sanitarnej, oświetlenia ulicznego, obiektów kubaturowych oraz odnawialnych źródeł energii.

ObszarTelefonUwagi
Kierownik IMK+48 87 565 93 51
Gospodarka gruntami, podziały, rozgraniczenia+48 87 565 93 51
Transport drogowy, inwestycje drogowe+48 87 565 93 51
Ochrona przyrody, zwierząt+48 87 565 93 51
Gospodarka odpadami, utrzymanie czystości+48 87 565 93 51

Sprawy społeczne, kultura, zdrowie i alkohol

Referat ds. Polityki Społeczno-Gospodarczej (PSG) łączy zadania z zakresu ochrony i promocji zdrowia, kultury, oświaty, turystyki i sportu. To tutaj również załatwisz sprawy związane z Gminną Komisją Rozwiązywania Problemów Alkoholowych – w tym zezwolenia na sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych.

ZakresTelefonUwagi
Kierownik PSG – sprawy ogólne+48 87 565 93 41do 43 – numer wewnętrzny
Ochrona i promocja zdrowia+48 87 565 93 41
Kultura, oświata, turystyka, sport+48 87 565 93 41
Zezwolenia alkoholowe – sprzedaż, podawanie+48 87 565 93 41wnioski i oświadczenia w dziale ZEZWOLENIA

W dziale ZEZWOLENIA na stronie urzędu dostępne są wzory wniosków o wydanie zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 18% zawartości alkoholu, ewidencja zezwoleń detalicznych oraz oświadczenia o wartości sprzedaży.

Karta Dużej Rodziny

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Suwałkach obsługuje program Karta Dużej Rodziny. Wnioski o wydanie karty przyjmowane są w pokoju nr 22 – warto wcześniej zadzwonić i potwierdzić godziny przyjęć.

ElementDane
Miejsce składania wnioskówpokój nr 22, ul. Świerkowa 45
Telefon informacyjny+48 87 565 93 47
Godziny pracy GOPSponiedziałek 8:00 16:00, wtorek–piątek 7.30 15.30

Z uprawnień wynikających z Karty Dużej Rodziny może korzystać każdy członek rodziny wielodzietnej – szczegóły programu dostępne w dziale Karta Dużej Rodziny na stronie urzędu.

Dostępność architektoniczna

Budynek Urzędu Gminy Suwałki został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed wizytą warto zapoznać się z dostępnymi udogodnieniami.

UdogodnienieOpis
ParkingBezpłatny, z 3 miejscami dla osób niepełnosprawnych
WejścieSchody z stałą pochylnią
WindaDostępna w budynku
ToaletyDostosowane dla osób z niepełnosprawnością – parter za Biurem Obsługi Interesanta oraz na I piętrze
Tłumaczenie PJMUsługa tłumaczenia na język migowy dostępna w punkcie obsługi

Jednostki organizacyjne gminy

Poza właściwym urzędem, gmina Suwałki prowadzi jednostki organizacyjne obsługujące oświatę, pomoc społeczną oraz kulturę i bibliotekarstwo.

NazwaTelefonSiedziba / lokalizacja
Gminny Zespół Ekonomiczno-Administracyjny Szkół87 520 92 03, 87 520 92 00, 87 520 92 02Krzywe 91, 16-402 Suwałki
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej87 565 93 48ul. Świerkowa 45
Ośrodek Czytelnictwa i Kultury Gminy Suwałki87 735 33 32, 87 735 33 35
Gminna Biblioteka Publiczna w Płocicznie-Tartak87 563 90 50

FAQ

1. Gdzie znajduje się Urząd Gminy Suwałki i jak do niego dojechać?

Urząd mieści się przy Gminy Suwałki Świerkowa 45, 16-400 Suwałki. Lokalizacja znajduje się na obrzeżach miasta – najlepiej sprawdzić trasę w nawigacji przed wyjazdem. Przy budynku dostępny jest bezpłatny parking z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych.

2. Jakie są godziny pracy urzędu i kasy?

Sekretariat czynny jest w poniedziałki 8:00 16:00, a we wtorki–piątki 7.30 15.30. Kasa urzędowa przyjmuje interesantów w poniedziałki–piątki: 8.00 10.45 oraz 11.30 14.00. Godziny poszczególnych referatów mogą się różnić.

3. Jak złożyć wniosek przez ePUAP lub skorzystać z e-Doręczeń?

Urząd Gminy Suwałki obsługuje ePUAP pod adresem: /gminasuwalki/SkrytkaESP.

4. Gdzie załatwię sprawę meldunkową lub dowód osobisty?

Sprawy meldunkowe, PESEL oraz dowody osobiste obsługuje Referat ds. Organizacyjnych, Obywatelskich i Obronnych w pokoju 43 na parterze. Telefon: 87 565 93 35. Godziny przyjęć dla dowodów: poniedziałek 8.00 15.30, wtorek–piątek 7.30 15.00. Godziny dla spraw meldunkowych: poniedziałek 8.00 15.40, wtorek–piątek 7.30 15.10.

5. Ile wynosi opłata za śmieci w Suwałkach i gdzie ją uiścić?

Wysokość opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi zależy od kategorii zbierania odpadów. Szczegółowe stawki oraz numer rachunku bankowego do płatności dostępne są w dziale Gospodarka odpadami na stronie urzędu lub pod telefonem +48 87 565 93 37 / +48 87 565 93 88 (pokój 131).

6. Jak zameldować się w mieście i co potrzebuję?

Meldunek załatwisz w Referacie ds. Organizacyjnych, Obywatelskich i Obronnych (pok. 43). Wymagane dokumenty: dowód osobisty oraz dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu (np. umowa najmu, akt własności). Godziny przyjęć: poniedziałek 8.00 15.40, wtorek–piątek 7.30 15.10. Telefon: 87 565 93 35.

Materiał źródłowy stanowiła strona gmina.suwalki.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.